DİYETTO KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla [Şirketinizin Resmi Ticari Unvanı A.Ş. / Ltd. Şti.] (“Diyetto” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz Platformumuz üzerinden hizmet almanız sürecinde aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:

Kimlik Verileri: Ad, soyad, TCKN (Fatura kesimi için).
İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
Adres ve Lokasyon Verileri: Teslimatın yapılacağı ev, ofis vb. adres bilgileri.
Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, seçilen diyet paketleri, abonelik süreleri.
Finansal Veriler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi tercihleri (Kredi kartı verileriniz doğrudan ödeme kuruluşu altyapısında işlenir, sunucularımızda saklanmaz).
Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri): Kendi isteğinizle beyan ettiğiniz alerjen durumları, intoleranslar, boy/kilo endeksi, diyet hedefleri ve sağlık kısıtlamaları. (Bu veriler yalnızca “Açık Rıza”nız dahilinde işlenir).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Abonelik işlemlerinin ve diyet paketinizin (makro/kalori hesabı, alerjen kontrolü) kişiselleştirilerek hazırlanması.
İzmir içi günlük teslimat süreçlerinin planlanması ve kurye operasyonlarının yürütülmesi.
Fatura, muhasebe ve finansal işlemlerin yasal mevzuata uygun gerçekleştirilmesi.
Müşteri ilişkileri süreçlerinin (teslimat adres/gün değişiklikleri, iptal talepleri) yönetilmesi.
Tüketici mevzuatından doğan yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde;

Teslimat operasyonlarının yürütülebilmesi amacıyla kurye/lojistik personeline (yalnızca adres ve iletişim bilgisi),
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için yetkili ödeme altyapısı sağlayıcılarına (Iyzico, PayTR vb.),
Hukuki uyuşmazlıklarda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile resmi mercilere aktarılabilmektedir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız veya müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması şartlarına ve “Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz” (sağlık/alerji bilgileri) söz konusu olduğunda ise “Açık Rıza” hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, yurt içinde/dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme, eksik/yanlış işlenme varsa düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.